大手キャリアの契約の2年縛りはセンスないからみんな格安SIMに乗り換えちゃうよ

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どうも!プロ引きこもりのヒキコモリズム井上(@luckyman0302)だ。

ぼくはiPhone5Sをソフトバンクキャリアで使ってるんだけど、どうにも困ったことがある。それはキャリア携帯ならではの速度制限と契約の縛りだ。これ、ほんとうに困る。なんでこんなに縛るんだろうか。

ちょうど今は速度制限も縛りも違約金もないポケットWiFiをゲットしたので、特段困ることないから次の更新月でソフバンは解約しようと思ってるんだけど、キャリア携帯独特のこの「ガチガチの契約文化」ってどうにかならんのだろうか。

大手キャリアの2年縛り=2年間で1ヶ月間しか契約変更や解約ができないってどうなの?

参考程度にぼくが今使ってるキャリアだと「2年に1度だけ更新や解約手数料なし」だ。この期間を逃すと、どんな理由であれ手数料がとられてしまう。これってなんか不思議だ。そのタイミングを逃したらもう解約しづらくなる。

もちろん手数料いうても1万円程度だけど、なんか嫌だよね。

大手キャリアの2年縛りは「キャリア優位、消費者が損する」契約内容

上記の契約更新月っていう制度も、いってしまえばお客さんが解約しにくくなるような仕組みだ。キャリアとしては解約されないほうが儲かるわけだからそうするのもうなずけるんだけど、どうにもキャリア目線すぎだよなーと感じてならない。

で、実際解約する…となってセンターに問い合わせてもいつまでもサポートにつながらないなんてことは日常茶飯事だ。でも新規申し込みのセンターにつなぐと瞬間でつながったりする。

もうなんというか「顧客目線<<<<<<キャリア目線」という感じ。これでいろいろめんどくさくなって解約しないでいるのがぼくだ。

最近の格安SIMは2年縛りはないけど、大手キャリアはいつまで縛り続けるのだろう?

LINEモバイルやDMMモバイルなどは、速度制限は容量オーバーすればかかるけど、2年縛りなどは基本ないようだ(通話SIMは1年縛り)。だいたいが1年使えばそこから先は解約手数料もない。「無料解約期間」という概念がそもそもない。

大手は24ヶ月使って、無料解約期間の1ヶ月を逃したらまた24ヶ月使い続けなければいけないんだけど、こんなんじゃみんな格安SIMにどう考えても流れていくよね。だって、大手キャリア使ってる意味が感じられないんだもん。DMMモバイルなんてデータ通信量使い切ってもバースト機能で高速通信ができるLINEモバイルなんて、カウントフリーならほとんどのSNSで通信料を食わない

完全顧客目線のサービス内容となっている。使い勝手が変わらないなら、どう考えてもこっち使うよね。

ぼくが考える最高の通信環境

ぼくも今年の12月が解約期間なので、その間にLINEモバイルに移行しようと考えている。携帯電話はLINEモバイルに、PCで作業する際は速度制限も違約金も縛りもないポケットWiFi..という組み合わせがよさそうだ。PC仕事の場合けっこう通信容量使うから、こればかりは速度制限ないポケットWiFiはもっておいたほうがいい。

テザリングでは限界がある。

LINEモバイルと速度制限なしのポケットWiFiふたつもっててもおそらく7000円いかない程度だろう。固定回線はあってもなくてもいいから、そう考えるとめっちゃ安い。(固定回線だけで6000円はいくしね)

今後どんどん通信回線は安く、使い勝手がよくなるから、大手キャリアは早く2年縛りやめるベし!

格安SIMやぼくがおすすめするポケットWiFiを見ても、今後はどんどんお客さんからみて便利だしコスパのいい通信サービスが優位になっていくはず。

お客さんが喜ぶこととしては以下のようなもの。

  • 速度制限がない。使い放題。
  • ある程度のスピードが出る
  • 契約のめんどくさい縛りがない
  • できれば違約金もない

というところだろうか。今はソフトバンクさんがギガモンスターという20GBを1000円プラスで使えるプランを出してきてるけど、これは結局通信容量がめっちゃ増えたよってだけであって、速度制限がなくなるわけでも、契約の縛りがなくなるわけでも、めんどくさい解約期間の縛りがなくなるわけでもない。

いってしまえば「ラーメンが+100円で1杯無料!」みたいなもの。根本的にそこじゃない感がある。

早くスマホひとつで「ガチで使い放題で速度制限もなし、縛りなし、解約自由」みたいなサービスが出てくることを祈る。結局、やめる理由がないレベルのサービスとコスパがあれば契約なんて勝手に継続するわけじゃん。やめる理由があるのにムダにしばるから、みんなウザく感じるのよね。

ぼくはそれが出るまでは、速度制限も違約金も縛りもマジでない最高のポケットWiFiに頼りまくろうと思う。